Datenschutz
Datenschutzerklärung
1. Verantwortliche Stelle
Benesch Solutions GmbH
Siedlergasse 6, 3500 Krems an der Donau, Österreich
Geschäftsführer: Maximilian Benesch
UID: ATU82555218
E-Mail: support@anfragenheld.com
Telefon: +43 664 1867069
Verantwortliche Stelle ist die natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten entscheidet.
2. Datenschutz auf einen Blick
Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie diese Website besuchen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Ausführliche Informationen entnehmen Sie der nachfolgenden Datenschutzerklärung.
3. Datenerfassung auf dieser Website
3.1 Server-Log-Dateien
Der Provider der Seiten erhebt und speichert automatisch Informationen in Server-Log-Dateien, die Ihr Browser automatisch übermittelt:
- Browsertyp/-version
- Betriebssystem
- Referrer URL
- Hostname
- Uhrzeit
- IP-Adresse (gekürzt nach 7 Tagen)
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an technisch fehlerfreier Darstellung).
3.2 Cookies
Diese Website verwendet ausschließlich technisch notwendige Cookies. Es werden keine Tracking-Cookies oder Werbe-Cookies ohne Ihre Einwilligung gesetzt. Sollten Analyse- oder Marketing-Cookies eingesetzt werden, erfolgt dies erst nach expliziter Zustimmung über das Cookie-Banner (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).
3.3 Kontaktformular
Bei Anfragen über das Kontaktformular auf dieser Website werden Ihre Angaben (Name, Unternehmen, E-Mail, Telefon, Branche, E-Mail-Volumen) zwecks Bearbeitung Ihrer Anfrage gespeichert und an unsere Mail-Verarbeitungs-Schnittstelle übermittelt. Die Formularübermittlung läuft über den Dienst Web3Forms (siehe Abschnitt 4).
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Anbahnung eines Vertragsverhältnisses) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse).
3.4 Nutzung der AnfragenHeld-Plattform
Die Nutzung der eigentlichen Software-Plattform (app.anfragenheld.com) ist in einer separaten Datenschutzerklärung beschrieben, die Sie nach der Anmeldung sowie unter app.anfragenheld.com/datenschutz einsehen können.
4. Eingesetzte Drittanbieter
Für den Betrieb dieser Marketing-Website setzen wir folgende Auftragsverarbeiter ein:
| Anbieter | Zweck | Standort |
|---|---|---|
| Web3Forms | Verarbeitung des Kontaktformulars (E-Mail-Forwarding) | USA / EU |
| Hosting-Provider (WordPress) | Web-Hosting, Server-Log-Dateien | EU |
Mit allen Auftragsverarbeitern bestehen Auftragsverarbeitungsverträge (AVV) gemäß Art. 28 DSGVO.
Eine vollständige Liste der für die Software-Plattform eingesetzten Drittanbieter (Anthropic, Supabase, Mailjet, Railway u.a.) finden Sie in der App-Datenschutzerklärung unter app.anfragenheld.com/datenschutz.
5. Datenübermittlung in Drittländer
Soweit Daten an Auftragsverarbeiter außerhalb der EU/des EWR übermittelt werden, erfolgt dies auf Grundlage der EU-Standardvertragsklauseln (SCCs) gemäß Durchführungsbeschluss (EU) 2021/914 sowie ergänzender technischer Maßnahmen (Verschlüsselung, Pseudonymisierung).
6. Ihre Rechte
Sie haben jederzeit folgende Rechte nach der DSGVO:
- Auskunftsrecht (Art. 15) — Auskunft über Ihre gespeicherten Daten
- Berichtigung (Art. 16) — Korrektur unrichtiger Daten
- Löschung (Art. 17) — Löschung Ihrer gespeicherten Daten
- Einschränkung (Art. 18) — Einschränkung der Verarbeitung
- Datenübertragbarkeit (Art. 20) — Erhalt in maschinenlesbarem Format
- Widerspruch (Art. 21) — Widerspruch gegen die Verarbeitung
- Beschwerderecht (Art. 77) — Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde
Zuständige Aufsichtsbehörde
Österreichische Datenschutzbehörde
Barichgasse 40-42, 1030 Wien
www.dsb.gv.at
7. SSL-/TLS-Verschlüsselung
Diese Seite nutzt eine SSL-/TLS-Verschlüsselung zum Schutz vertraulicher Inhalte. Erkennbar am https:// und dem Schloss-Symbol in der Browserzeile.
8. Aktualität und Änderungen
Diese Datenschutzerklärung ist aktuell gültig (Stand Mai 2026). Durch Weiterentwicklung unserer Website oder geänderte gesetzliche Vorgaben kann eine Anpassung erforderlich werden.
Zuletzt aktualisiert: Mai 2026